환불정책

제1조 (적용 범위)

본 환불정책은 주식회사 하루두알(이하 "회사")이 운영하는 하루두알 서비스의 프리미엄 구독 상품에 적용됩니다.

제2조 (구독 상품 안내)

제3조 (청약철회 및 환불)

1. 구독 결제 후 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
2. 서비스 이용을 개시한 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
3. 이용 개시 이후 환불을 원하시는 경우, 잔여 구독 기간에 비례하여 환불 금액을 산정합니다.
   환불 금액 = 결제 금액 × (잔여 일수 / 총 구독 일수)
4. 회사의 귀책사유로 서비스를 정상 제공하지 못한 경우 전액 환불합니다.

제4조 (환불 신청 방법)

환불은 고객센터 이메일(support@harudooal.com) 또는 앱 내 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

환불 처리는 신청일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 완료됩니다.

제5조 (환불 불가 사유)

• 구독 기간이 만료된 경우
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 불가
• 프로모션·무료 혜택으로 제공된 구독

제6조 (문의)

환불 관련 문의: support@harudooal.com / 031-299-6163