구독 관리
하루두알 프리미엄 구독의 확인·해지 방법을 안내합니다.
앱에서 확인하기
현재 구독 상태, 다음 결제일, 결제 내역은 하루두알 앱 > 마이페이지 > 내 구독에서 확인할 수 있습니다. 해지도 같은 화면에서 진행합니다.
앱에 로그인할 수 없거나 화면에 접근하기 어려운 경우, 아래 고객센터로 문의해 주시면 도와드리겠습니다.
결제 수단별 해지 방법
해지 방법은 결제할 때 선택한 수단에 따라 다릅니다. 어떤 수단으로 결제했는지는 앱의 내 구독 화면에서 확인할 수 있습니다.
| 결제 수단 | 해지 방법 |
|---|---|
| 카카오페이 (정기 결제) | 앱 > 마이페이지 > 내 구독 > 구독 해지 |
| Google Play 인앱결제 |
Play 스토어 > 프로필 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 (앱의 내 구독 화면에서 이 화면으로 바로 이동할 수 있습니다) |
| App Store 인앱결제 | iPhone 설정 > Apple 계정 > 구독 |
Google Play 또는 App Store로 결제한 구독은 각 스토어에서 해지해야 합니다. 자동 결제를 청구하는 주체가 스토어이기 때문에, 앱에서 탈퇴하거나 계정을 삭제하는 것만으로는 결제가 멈추지 않습니다.
해지 후 이용 기간
해지하더라도 이미 결제한 구독 기간이 끝날 때까지 프리미엄 기능을 그대로 이용할 수 있습니다. 해지는 다음 결제부터 적용되며, 이용 종료일은 앱의 내 구독 화면에서 확인할 수 있습니다.
환불
환불 조건과 절차는 환불정책을 참고해 주세요. 환불 신청은 아래 고객센터로 접수합니다.
결제 오류 및 부정 거래 신고
승인하지 않은 결제나 잘못된 청구가 확인되면 아래 연락처로 알려주세요. 접수 즉시 확인하여 처리해 드립니다.
이메일: support@harudooal.com
전화: 031-299-6163
문의
구독 관련 문의: support@harudooal.com / 031-299-6163